Libro de Reclamaciones

Operadora Peruana de Cines S.A.C.
Av. Víctor Andrés Belaunde Nro. 280 Int 301, Distrito de San Isidro, Provincia y Departamento de Lima.
RUC: 20522591344

IDENTIFICADOR DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Tipo de Persona:

Doc. Identidad:

N. Documento:

Nombre y Apellido:

Razón Social:

Correo Electrónico:

Teléfono:

Domicilio:

Provincia:

Departamento:

Distrito:

Fecha:

¿Eres menor de edad?
No Sí

Datos del Padre, Madre o Autor

Nombre y Apellido:

DNI/CE:

Teléfono:

Dirección:

Correo Electrónico:

Datos del Cine

Ciudad:

Conjunto:

Identificación del bien contratado

Bien Contratado:

Monto reclamado:

Lugar de ocurrencia:

Área de ocurrencia:

Descripción del bien contratado:

Tipo:

* RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

* QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle de Reclamo o Queja:

Pedido:

Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Las observaciones y acciones adoptadas serán proporcionadas por correo electrónico una vez que la queja sea enviada y se encuentre dando seguiemiento.

Seleccione el medio por el que desea recibir su respuesta:

Carta por correo electrónico
Carta a domicilio

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI”, y “El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al proveedor.

*Destinatario (Consumidor, Proveedor o INDECOPI según corresponda).